On parle beaucoup de marque employeur... On dit qu’il faut absolument se distinguer par une image de marque bâtie sur des valeurs, une culture, des stratégies bien spécifiques. C’est souvent ce qui permet à une entreprise de fidéliser ses employés.
Et cela commence par l’intégration des recrues. Quand elle est bien planifiée, c’est sans doute la stratégie la plus sûre pour mobiliser le nouvel employé et le conserver. Votre stratégie d’intégration peut ainsi vous positionner avantageusement à titre d’employeur de choix.
L’accueil et l’intégration : prioritaires !
Il ne suffit pas de se vendre pendant l’entrevue de sélection. Il faut aussi commencer à réaliser vos promesses dès l’entrée en fonction de votre nouvel employé, si vous ne voulez pas qu’il recherche très vite un meilleur milieu de travail.
En effet, nombreux sont les nouveaux venus, attirés par de belles paroles en entrevue, qui se retrouvent quasiment abandonnés dans les premiers jours au sein de l’entreprise. C’est la première impression qui marquera définitivement leur esprit. Un accueil à la sauvette, une intégration bâclée, voilà une formule perdante !
Il est crucial que votre recrue ait dès le départ une impression favorable de votre entreprise. L’accueil que vous lui réserverez le motivera plus que bien des promesses. C’est l’accueil, suivi d’une intégration bien planifiée dans ses nouvelles fonctions, qui influencera sa productivité et sa motivation, qui le rendra réceptif à la formation et, surtout, qui diminuera son appréhension. C’est ce qui fera en sorte qu’il aura envie de rester ou non.
La période d’intégration, si vous savez bien l’exploiter, vous permettra d’outiller adéquatement votre nouvel employé qui aura tôt fait de devenir productif. C’est pendant l’intégration que vous vérifierez s’il effectue son travail correctement et que vous pourrez corriger le tir, si nécessaire. Pendant cette période, il établira des liens avec son superviseur, se sentira moins isolé et commencera à développer un sentiment d’appartenance envers votre entreprise.
Comment vous distinguer ?
Faites-lui faire un tour complet de l’entreprise. Présentez-lui tous les intervenants à qui il aura affaire, ses collègues, son supérieur immédiat et même le président, si possible.
Il est bon aussi que le nouvel employé connaisse, dès le départ, les autres services ainsi que leurs projets en cours. Il aura ainsi une bonne idée des objectifs poursuivis par l’entreprise à court et moyen termes ainsi que de sa vision à long terme. Cette tournée dans l’entreprise permet de le présenter aux personnes à qui il aura affaire de près ou de loin.
Et pourquoi pas un dîner au restaurant, le premier jour ? Quelle belle façon d’établir d’entrée de jeu des relations cordiales entre le supérieur et la recrue !
Mais un accueil chaleureux n’est pas tout. Après la première journée, le nouvel employé doit être entouré pendant plusieurs semaines. C’est ainsi qu’il se sentira accepté, soutenu. Pendant cette période, une bonne pratique consiste à désigner un parrain ou un mentor qui apportera une aide personnelle à la recrue, l’écoutera, le conseillera sur le plan technique, lui donnera une rétroaction sur son travail, etc.
La rétroaction, c’est l’étape souvent négligée et pourtant essentielle. Il faut s’assurer du transfert des apprentissages à la fin de la période d’essai. Prévoyez une rencontre pendant laquelle vous vérifierez si l’employé est satisfait de son intégration et répondrez à ses questions.
Devenir un employeur de choix
Ce ne sont là que quelques trucs qui permettent de se distinguer lors de l’accueil et de l’intégration d’un nouvel employé. Il n’existe aucune formule magique… Pour devenir un employeur de choix sur ce plan, il faut faire preuve de créativité, bien connaître son organisation et savoir ce qui marchera dans son contexte particulier. C’est ainsi que vous bâtirez une marque employeur forte…
